中央電臺(tái)香港之聲主持人：創(chuàng)新是體現(xiàn)在哪些方面呢？您也說(shuō)了自己在借鑒的時(shí)候，別人采用了噴涂的這種方式，化學(xué)制劑就會(huì)發(fā)生化學(xué)反應(yīng)，對(duì)甲醛進(jìn)行分解。我們發(fā)生的化學(xué)反應(yīng)之后是把揮發(fā)出來(lái)那個(gè)氣體變成二氧化碳和水是不是？原來(lái)那個(gè)也是這樣嗎？

鄭總：差不多，但是它的原材料不一樣，還是有些差別。原理是一樣的，比如光觸媒，光觸媒是二氧化鈦的一個(gè)水溶液。光觸媒，當(dāng)時(shí)需要在有光、有紫外線的情況下。但現(xiàn)在加了一些材料，有光沒(méi)光都可以，彌補(bǔ)了以前的不足。因?yàn)槿慷家玫阶贤饩€，做大工程真的很辛苦的，當(dāng)時(shí)施工很不方便。另外，我們還發(fā)明了除醛王、除味劑，單單用光觸媒還是不夠的，要用綜合的材料來(lái)做針對(duì)性的治理。一個(gè)家里面有木板，木材，還有墻面、油漆、布藝等等，要針對(duì)性地去治理。這是第一個(gè)。第二個(gè)有些空間比較大；有些空間又比較??；有些空間會(huì)通風(fēng)一點(diǎn)；有些就不通風(fēng)。第三還有什么？有些人用的板材環(huán)保一些，有些人用的板材沒(méi)那么環(huán)保，這些問(wèn)題在我們治理行業(yè)的時(shí)候，也是最大的挑戰(zhàn)。因?yàn)槊總€(gè)業(yè)主，他的材料都是不一樣，裝修結(jié)構(gòu)不一樣，買(mǎi)的裝飾材料不一樣，所以我們要有針對(duì)性。（除甲醛）

中央電臺(tái)香港之聲主持人：您在06年開(kāi)始決定做這件事，是一個(gè)創(chuàng)業(yè)的過(guò)程。以前自己是做業(yè)務(wù)，其實(shí)是為別人打打工，開(kāi)始創(chuàng)業(yè)的時(shí)候怎么就有那么大的勇氣？從那么高的年薪，然后就辭職了來(lái)做這個(gè)事兒，是您骨子里原有的這種想闖、不服輸?shù)倪@個(gè)勁頭嗎？

鄭總：是的。兩個(gè)方面，一個(gè)方面確實(shí)看了那個(gè)報(bào)道，觸動(dòng)了我，這是一個(gè)事。第二個(gè)情況，是我本身的性格也是想做一番事情的人，就不想蹉跎在一個(gè)公司。因?yàn)楸旧砦沂寝r(nóng)村出來(lái)的，感受到以前的苦日子真的是，哎呀，很傷感。家里有五姊妹，父母那么辛苦帶大我們，我們也要回報(bào)一下父母，不要令父母擔(dān)心，自己做點(diǎn)事情。我跟我爸說(shuō)過(guò)，爸，你供我讀書(shū)，讀完書(shū)以后，我就一分錢(qián)不用你給我了，我一定要給你錢(qián)。因?yàn)橹喇?dāng)時(shí)父母有多么辛苦，把我們五姊妹帶大。早上起來(lái)，我媽要做飯，很早起床，從早忙到晚，父親也一早就起來(lái)做木匠，慢慢就這些事情，就觸動(dòng)了我，父母太辛苦?，F(xiàn)在我也是做父母的人，我也想我自己做的每一件事，我的小孩都能看在眼里，也是言傳身教的教育吧！

中央電臺(tái)香港之聲主持：現(xiàn)在孩子也愿意參與到一些公益和慈善活動(dòng)當(dāng)中嗎？會(huì)經(jīng)常去帶他們?nèi)タ催@些或者參加嗎?

鄭總：是啊，我經(jīng)常帶我小孩的。首先，只要有好的事情我都帶他去看，言傳身教是最重要的。有些時(shí)候，做父母不用說(shuō)太多。帶他去，他就會(huì)了解。包括我孝順我父母。每年我父母生日我是一定要回去的，每個(gè)星期我都會(huì)打電話給父母。打電話時(shí)我叫我小孩在旁邊聽(tīng)著，還要他說(shuō)幾句。其實(shí)我目的第一我要孝順我父母，我希望我小孩也看在眼里，“啊，爸爸都這樣做的，哎，我以后也這樣對(duì)爸爸”這樣想。孝敬父母，陪父母，這是你的責(zé)任，你再忙你都會(huì)抽點(diǎn)時(shí)間，第二，你的小孩，特別是小的小孩，一定要多陪伴。我覺(jué)得教育小孩言傳身身教很重要。（除甲醛）

中央電臺(tái)香港之聲主持人：創(chuàng)業(yè)難嗎？自己骨子里面不服輸?shù)倪@個(gè)精神，想出去走走，去看看干一番事業(yè)，但是畢竟自己開(kāi)始做那個(gè)，可能大家都說(shuō)這個(gè)起步是比較難的一件事，可能包括資金、包括這個(gè)人脈等等，都是需要自己去解決的一些問(wèn)題。

鄭總：確實(shí)創(chuàng)業(yè)很辛苦。當(dāng)時(shí)我創(chuàng)立這個(gè)公司，我以前年薪30萬(wàn)都不要，你可能是每家每戶都要去溝通。其實(shí)比我以前辛苦多了，我以前搞業(yè)務(wù)嘛，我做的總監(jiān)那時(shí)。那是很輕松的一個(gè)工作了，可以這樣說(shuō)。好，成立這個(gè)公司你從零開(kāi)始，一步一個(gè)腳印，那是比當(dāng)時(shí)我出來(lái)工作，跑業(yè)務(wù)還累。因?yàn)槭裁?？第一個(gè)是新興產(chǎn)業(yè)，很多你要學(xué)習(xí)。第二，很多群眾很多人他不知道這個(gè)行業(yè)，你要慢慢給他解釋，第三你沒(méi)有客戶，你要積累。當(dāng)時(shí)我出來(lái)做業(yè)務(wù)時(shí)候，我就專攻跑業(yè)務(wù)就行了，目標(biāo)客戶很明確，當(dāng)時(shí)為什么呢？因?yàn)槲覀兪亲黾垙埪?，那我自己只要跑印刷廠就OK了，比較單一。但是從06年開(kāi)始做這行業(yè)，可以說(shuō)全中國(guó)的人都是我的客戶。雖然也有重點(diǎn)，比如新裝修的，但是新裝修的也很多，每個(gè)小區(qū)每個(gè)寫(xiě)字樓，都要去溝通。當(dāng)時(shí)的裝修公司還不是很接受我這個(gè)除甲醛的業(yè)務(wù)，你說(shuō)我裝修裝的好好的，你說(shuō)我超標(biāo)，那不是砸我飯碗嗎? 當(dāng)時(shí)他不理解，現(xiàn)在他們理解了，但是裝修公司把我哄出來(lái)也有的，這是正常的。

中央電臺(tái)香港之聲主持人：經(jīng)常有碰到過(guò)這種吃閉門(mén)羹的，然后被人轟出來(lái)的？（除甲醛）

鄭總：很多。當(dāng)時(shí)創(chuàng)業(yè)累在哪里？方方面面要去協(xié)調(diào)，要去溝通要去宣傳要去說(shuō)明。而且這個(gè)過(guò)程應(yīng)該說(shuō)很多年都沒(méi)有做過(guò)了，因?yàn)橐郧半m然自己做業(yè)務(wù)的時(shí)候是跑來(lái)著，但是后來(lái)經(jīng)過(guò)一定積累，也做到一定級(jí)別了。

中央電臺(tái)香港之聲主持人：現(xiàn)在等于是從零開(kāi)始，要翻回頭我要再?gòu)淖罨鶎舆@一點(diǎn)去做起。

鄭總：是啊，所以這個(gè)是最主要的。好，沒(méi)關(guān)系，我當(dāng)時(shí)在06年11月23號(hào)成立，慢慢去溝通，我就日積月累，每天這樣去溝通。溝通溝通溝通，哎，有單了。其實(shí)做生意啊，我就知道一定要注重幾點(diǎn)：一點(diǎn)吶，你要踏踏實(shí)實(shí)做，每天去積累；第二個(gè)你要認(rèn)認(rèn)真真做好一個(gè)客戶，我就這樣想，我做好你了，你會(huì)介紹其他客戶給我，我做不好了，我又砸了我的牌子。當(dāng)時(shí)我就這樣想了，我做每一單我都要做到他開(kāi)心，我施工兩次三次我都幫他施工到位。其實(shí)本身第一次都合格的，他覺(jué)得還不滿意，我再施工，再施工，施工到你滿意為止，錢(qián)也收回來(lái)了，各方面對(duì)我印象也好了，哎，接下來(lái)那你就會(huì)幫我介紹客戶了。07年做了一個(gè)凱旋城的業(yè)主。到現(xiàn)在他一直在支持我，介紹客戶給我?，F(xiàn)在我的工程客戶，可以說(shuō)60%都是老客戶轉(zhuǎn)介紹。

中央電臺(tái)香港之聲主持人：就等于說(shuō)這個(gè)口碑啊，大家口口相傳了，也是因?yàn)槲覀冊(cè)谇捌谶@個(gè)服務(wù)做的好。

鄭總：是，第三點(diǎn)，你要自己有創(chuàng)新，你不能一成不變，包括你的產(chǎn)品，包括你服務(wù)，包括各方面的一個(gè)施工流程，技術(shù)等等。我覺(jué)得再加一個(gè)，什么？你的線上線下的營(yíng)銷(xiāo)。兩者相結(jié)合，我覺(jué)得做企業(yè)就一點(diǎn)問(wèn)題都沒(méi)有。

中央電臺(tái)香港之聲主持人：這13年下來(lái)，從最初的打工者，到后來(lái)的企業(yè)創(chuàng)辦者，這個(gè)身份的轉(zhuǎn)換，您覺(jué)得這些年給您帶來(lái)的變化最大的什么？

鄭總：當(dāng)時(shí)我打工的時(shí)候還比較輕松的，為什么呢？只要對(duì)老板負(fù)責(zé)。但是做老板以后那不一樣，為什么不一樣呢？首先第一個(gè)。對(duì)家庭，對(duì)父母那就不變了，那肯定要做好。第二個(gè)，你還要對(duì)員工負(fù)責(zé)，員工不止一個(gè)，還很多個(gè)。第三，你要對(duì)加盟商負(fù)責(zé)，加盟商加盟，他賺不到錢(qián)那我自己心里也不舒服，第四個(gè)還要什么？對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)，你想想你成立一個(gè)企業(yè)要想有價(jià)值，你要研發(fā)最好的產(chǎn)品，對(duì)不對(duì)？做好企業(yè)了，你要回報(bào)社會(huì)，雖然不管多少，但心里有個(gè)責(zé)任，所以比我以前打工的時(shí)候責(zé)任感的范圍多了很多。

中央電臺(tái)香港之聲主持人：打工的時(shí)候體力累一點(diǎn)，然后當(dāng)老板了心累是吧？（除甲醛）

鄭總：沒(méi)錯(cuò)了，這句話很對(duì)很對(duì)，確實(shí)是。既然你選擇了這條路你就要承擔(dān)，要負(fù)責(zé)。也可以這樣說(shuō)，在我成長(zhǎng)的人生的過(guò)程中啊，是很好的一個(gè)鍛煉，回想起來(lái)也挺好的，我是這樣想的。我的加盟商賺到錢(qián)了，我最開(kāi)心的，包括我的員工，跟著我，他能夠買(mǎi)房買(mǎi)車(chē)，自己生活很好，哎，做老板我就很有榮耀感，是不是？就最簡(jiǎn)單的例子，我們過(guò)馬路啊，我也做過(guò)這個(gè)事，牽著老人過(guò)馬路。哎呀，我真的開(kāi)心了幾天??！這樣弘揚(yáng)正能量，創(chuàng)造我價(jià)值，這也是高潔雅的企業(yè)文化之一。

中央電臺(tái)香港之聲主持人：對(duì)未來(lái)有什么暢想嗎？

鄭總：未來(lái)我是這樣想，未來(lái)我把企業(yè)打造成一流的健康產(chǎn)業(yè)，就是我的愿景。不單單做空氣治理這個(gè)產(chǎn)業(yè)和服務(wù)，還會(huì)做一些其他品類的健康產(chǎn)品。

中央電臺(tái)香港之聲主持人：謝謝您接受采訪。

鄭總：謝謝。

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